1. Общие положения
Настоящие условия возврата товаров и услуг (далее — Условия возврата)регулируют порядок возврата билетов, приобретенных на сайте Церковного музея Новодевичьего монастыря (далее — Продавец) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Право на возврат товара
2.1. Покупатель имеет право в течение 14 дней с момента получения билета вернуть его без объяснения причин, согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1).
2.2. Возврат билета возможен до даты указанной на билете.
3. Порядок возврата товара
3.1. Для возврата билета Покупатель должен:
- Уведомить Продавца о намерении вернуть билет, предоставив Продавцу письменное заявление.
- Заявление предоставляется лично по месту нахождения Продавца.
- Предоставить удостоверение личности.
- Указать ФИО посетителя на кого был оформлен билет, телефон, дату получения билета, дату планируемого посещения, реквизиты для получения денежных средств.
3.2. Возврат стоимости билета осуществляется за счет Покупателя, если иное не предусмотрено условиями Договора или законодательством.
4. Возврат денежных средств
4.1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом заявления, согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей.
4.2. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
5. Заключительные положения
5.1. Настоящие Условия возврата могут быть изменены Продавцом в любое время без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
5.2. Все споры, возникающие в связи с возвратом билетов, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Контактные данные Продавца для возврата:
- Частное учреждение культуры «Церковный музей Новодевичьего монастыря Русской Православной Церкви»
- Адрес: 119435, Новодевичий проезд, д.1
- Телефон: +7(915)188-90-66
- Email: novodevich@mepar.ru
Покупая билеты на нашем интернет сайте, Вы подтверждаете, что ознакомлены с условиями возврата и принимаете их.
